仕上がりに満足できなかったら?
宅配クリーニングで仕上がりに満足できなかった場合、多くの業者では「再仕上げ」などのフォロー体制が用意されています。
たとえば、汚れが落ちていない、シワが残っている、ニオイが気になるといった場合には、無料で再度クリーニングしてくれるサービスがあります。
さらに、仕上がり後すぐに気づけなかった場合に備えて、到着から7日以内や10日以内に連絡すれば対応可能など、サポート期間を設けている業者もあります。
そのほか、衣類のトラブルが起きた場合(ボタンの破損、紛失、縮みなど)には、クリーニング保険や弁償制度が用意されている場合もあり、万が一のときにも安心です。
対応の丁寧さや保証の有無は、業者選びの大切なポイントです。利用前に「よくある質問」や「利用規約」を確認しておくのがおすすめです。
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